1. השירות: כל לקוח שירכוש אצל המשווקים המורשים (כהגדרתם להלן) את המוצרים (כהגדרתם להלן), אשר יובאו על ידי אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ (להלן: "אמ"צ"), זכאי לרכוש מפל-רום תחזוקה שותפות מוגבלת מס' 550253793 (להלן: "פלרום תחזוקה"), אחריות נוספת מוגבלת על המוצרים, לתקופה של שתי (2) שנים נוספות (להלן: "האחריות הנוספת המוגבלת"), בנוסף לשנת האחריות לה זכאי הלקוח על פי דין במסגרת רכישת המוצרים (להלן: "האחריות הבסיסית"), תמורת תשלום בסך של 299 ₪ עבור תנורים משולבים ברוחב של 60 ס"מ ותמורת תשלום בסך של 399 ₪ עבור תנורים משולבים ברוחב של 90 ס"מ (כל אחד מהסכומים שלעיל יקרא להלן בהתאמה: "תמורת השירות"), בכפוף לתנאים בכל הנוגע לביצוע ההתקנה ולשאר התנאים הנקובים בתקנון זה ובתעודת האחריות הנוספת המוגבלת המצורפת כנספח א' לתקנון ומהווה חלק בלתי נפרד הימנו.

מבלי לגרוע משאר הוראות התקנון ולמען הסר ספק, לקוח אשר רכש את המוצרים, מעודפים, תצוגות או סוגי ב', לא יהיה זכאי לרכוש השירות.

2. "המוצרים": המוצרים של חברת סאוטר (Sauter) המפורטים להלן:

– תנורים משולבים.  

* מובהר כי, אפשרות רכישת השירות תחול רק לגבי המוצרים אשר בוצעה לגביהם התקנה והדרכה (להלן ביחד: "התקנה") על ידי טכנאי מורשה מטעם אמ"צ באמצעות פל-רום שירותים, שותפות מוגבלת מס' 550253785 (להלן: "פלרום שירותים") או על ידי טכנאי גז מוסמך מטעם משרד האנרגיה והתשתיות ובתנאי שהלקוח יציג לפלרום תחזוקה טופס בדיקה חתום כדין על ידי טכנאי הגז המוסמך שביצע ההתקנה (להלן: "טופס הבדיקה").

3. "המשווקים המורשים": משווקים מורשים ו/או אתרי סחר מורשים, המפורסמים באתר האינטרנט של חטיבת הסחר של אמ"צ בכתובת electra-trade.co.il, כפי שיתעדכן מעת לעת.

4. הזכאות
   
   4. הרוכשים את השירות בהתאם להוראות תקנון זה, יהיו זכאים לאחריות הנוספת המוגבלת למוצרים למשך תקופה של 2 שנים, החל מתום תקופת האחריות הבסיסית.
   5. מובהר בזאת, כי האחריות הבסיסית על המוצרים הינה כפי שמפורט ובכפוף לתנאי תעודת האחריות המצורפת למוצרים בעת רכישתם ובכפוף לכל דין, וכי האחריות הנוספת המוגבלת ניתנת ישירות על ידי פלרום תחזוקה והינה כפי שמפורט בתקנון זה ובכפוף לתנאי תעודת האחריות הנוספת המוגבלת המצורפת לתקנון זה כנספח א'.
   6. הלקוח יישא על חשבונו בכל הוצאה אחרת בקשר עם המוצר, אשר אינה חלה במפורש על פלרום תחזוקה על פי הוראות תעודת האחריות הנוספת המוגבלת.

5. הזכאים לאחריות הנוספת המוגבלת:
   
   5. הלקוחות הזכאים לרכוש את השירות, הינם אלו שרכשו מוצר מהמוצרים אצל המשווקים המורשים, שהתקנתו בוצעה באמצעות טכנאי מורשה מטעם אמ"צ באמצעות פלרום שירותים, ואשר יציגו לטכנאי המורשה את חשבונית הרכישה של המוצר אצל משווק מורשה, וישלמו במעמד ההתקנה את תמורת השירות כהגדרתה לעיל. הזמנת טכנאי מורשה מטעם פלרום שירותים לצורך התקנת המוצרים תתבצע דרך מוקד טלפוני שמספרו 073-2625600.

      לקוחות אשר רכשו מוצר מהמוצרים אצל המשווקים המורשים שהתקנתו בוצעה באמצעות טכנאי גז מוסמך מטעם משרד האנרגיה והתשתיות, יהיו רשאים לרכוש את השירות ישירות מפלרום תחזוקה במוקד שירות פלרום בטלפון: 073-2625600 למשך תקופה של 30 ימים ממועד ההתקנה, וזאת כנגד הצגת חשבונית הרכישה של המוצר אצל המשווק המורשה, וכן הצגת טופס הבדיקה, כהגדרתו לעיל, ותשלום תמורת השירות באמצעות כרטיס אשראי.

1. 2. מובהר, כי התשלום בגין רכישת האחריות הנוספת המוגבלת יבוצע ישירות לפלרום תחזוקה, באמצעות תשלום לטכנאי מורשה של פלרום שירותים או מי מטעמה במועד ההתקנה בבית הלקוח או טלפונית למוקד שירות פלרום כאמור לעיל, בנסיבות בהן ההתקנה בוצעה על ידי טכנאי גז מוסמך שלא שייך לפלרום שירותים ובכפוף לתנאים שלעיל.
   3. במשך תקופת האחריות הנוספת המוגבלת, הלקוח לא ישלם עלות ביקור של הטכנאי מטעם פלרום תחזוקה.

6. כללי
   
   6. תקנון השירות ימצא במשרדי חטיבת הסחר של אמ"צ, רחוב השר חיים שפירא 1 ראשל"צ.
   7. אמ"צ רשאית בכל עת לחדול ממתן האפשרות לרכישת השירות על פי תקנון זה והחל מאותו מועד לא תקום זכאות לרכישת השירות כאמור.
   8. אמ"צ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את כללי ונהלי השירות, לרבות בקשר עם הזכאות לתקופת האחריות הנוספת המוגבלת ו/או מועדי ואופן קבלתה.
   9. בכל מקרה של סתירה ו/או אי-התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר השירות, לרבות בעיתונות, בטלוויזיה ובכל אמצעי אחר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
   10. הלקוח לא יהיה זכאי בשום מקרה להמיר את תעודת האחריות הנוספת המוגבלת ו/או איזה מזכויותיו על פי התקנון ו/או מכח השירות בכסף ו/או בשווה כסף, וזאת גם בנסיבות בהן לא יתאפשר בידו לממש את הזכאות במסגרת השירות.
   11. בכל מקרה בו תחליט אמ"צ, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי הזכאות לשירות הושגה במרמה ו/או הינה תוצאה של זיוף ו/או בניגוד לאמור בתקנון זה, לא תוקנה הזכאות לשירות ללקוח.
   12. רישומי אמ"צ ונהליה יהוו ראיה מכרעת לגבי כל הנושאים הקשורים בכל צורה שהיא לשירות.
   13. לקוח שביטל עסקה בגינה היה זכאי לתעודת האחריות הנוספת המוגבלת כאמור בתקנון, יראו את תעודת האחריות הנוספת המוגבלת שהוענקה לו מכוח שירות זה כבטלה וחסרת תוקף.
   14. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומופנה לנשים ולגברים כאחד.